随着国民健康意识的提升，以中医为理论支撑的养生保健服务市场蓬勃发展，各类机构如雨后春笋般涌现。在行业快速扩张的背后，安全事故频发、服务良莠不齐、监管存在盲区等问题日益凸显，引发社会广泛关注。

乱象丛生：从“养生”到“伤身”的隐患

据多地消费者协会及市场监管部门披露的信息，中医养生保健服务领域的投诉呈上升趋势。乱象主要体现在几个方面：

1. 资质混乱，人员鱼龙混杂：许多挂着“中医养生”、“经络调理”、“古法保健”招牌的机构，其从业人员并未接受过系统、正规的中医教育培训，仅通过短期速成班获取“证书”，便上岗操作。一些所谓的“中医大师”、“养生专家”头衔实为自封，缺乏权威认证。
2. 服务越界，模糊医疗与保健界限：这是导致安全事故的核心原因之一。部分机构为追求效果和利润，超范围开展属于医疗行为的项目，如针灸、放血、拔罐过度至起泡烧伤、甚至进行创伤性操作。他们常以“调理”、“疏通”为名，行非法诊疗之实，而消费者往往难以辨别。
3. 产品问题与夸大宣传：推销来源不明、成分不清的“秘方”膏药、药酒、保健品，并夸大其疗效，宣称能“根治”慢性病甚至癌症，误导消费者，延误正规治疗。
4. 环境卫生与操作不规范：一些小型养生馆、工作室消毒措施不到位，器械混用，存在交叉感染的风险。按摩、正骨等手法操作不当，直接导致消费者肌肉损伤、关节错位甚至更严重伤害的案例时有发生。

追根溯源：监管与标准之困

乱象的产生，与行业特性及当前监管体系密切相关。

• 法规界定模糊：中医养生保健服务与中医医疗服务在法律上虽有原则性区分，但在具体项目（如艾灸、刮痧的深浅程度）上界限不够清晰，给监管执法带来难度。
• 行业标准缺失：服务流程、技术操作、人员资质、场所要求等方面缺乏全国统一的、强制性的国家标准和规范，准入门槛低。
• 多头管理，协同不足：养生保健机构可能涉及市场监管、卫生健康、商务、人社等多个部门，存在监管职责交叉与空白地带，日常监督难以形成合力。
• 消费者认知偏差：部分消费者过于迷信“养生”效果，缺乏基本的安全和医学常识，轻信宣传，主动选择非正规服务。

破局之道：规范发展方能行稳致远

要让中医养生保健行业真正发挥其“治未病”的积极作用，保障人民群众健康安全，亟需多管齐下，推动行业走向规范化、专业化。

1. 加快标准建设：有关部门应尽快制定并出台中医养生保健服务的技术规范、服务标准和机构管理标准，明确允许开展的服务项目清单和负面清单，划清与医疗行为的“红线”。
2. 强化人员资质管理：建立统一的、权威的职业技能培训与评价体系，推行持证上岗，并定期进行继续教育和考核，提升从业人员专业素养与职业操守。
3. 明确监管主体，加强协同执法：厘清各部门职责，建立信息共享和联合执法机制，加强对机构执业行为、广告宣传、产品质量、价格等方面的日常监管与专项整治，对违法行为予以严厉打击和曝光。
4. 推进行业自律：鼓励成立行业协会，建立诚信档案和黑名单制度，引导机构规范经营、公平竞争。
5. 普及健康知识：加大正规中医养生知识和安全消费的宣传力度，提升公众辨识能力，引导群众选择正规机构，理性消费，明白“养生”不能替代“医疗”。

中医养生保健是中华传统文化的瑰宝，其市场潜力巨大。唯有筑牢安全底线，挤掉行业“水分”，驱逐“劣币”，才能让真正优质的服务惠及大众，推动整个产业健康、可持续发展，让“养生”不再令人“忧心”。